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為什么說 AI 落地營銷,才是真正的科技平權(quán)?

發(fā)布時間:2024-12-20

  生成式AI落地兩周年,為什么營銷會成為超級場景?


  AI提效一切,尤其是時間。


  不知你是否發(fā)覺,如今我們的手機交互、日常搜索、音視頻轉(zhuǎn)寫、文案與圖片視頻生成,工作與生活,每個角落,都已經(jīng)與大模型牢牢綁定。


  而在產(chǎn)業(yè)中,大模型也帶來了新范式的可能,就連最依賴創(chuàng)意的營銷產(chǎn)業(yè)也不例外:不僅大企業(yè)如麥當勞用AI創(chuàng)作的青銅器漢堡系列藝術(shù)展,康師傅的AI寫春聯(lián)都引發(fā)眾多討論;放眼周圍,就連地鐵、電梯廣告中的模特,也有相當一部分都已經(jīng)被AI替代。


  然而,此時距離大模型真正被全世界知曉,僅僅過去了兩年,其普及速度之快,歷史上沒有任何一場技術(shù)能夠與之媲美:


  三百年前,人類歷史進入第一次工業(yè)革命,從瓦特1765年獲得了第一項蒸汽機專利,到19世紀末全球使用蒸汽機作為主要動力來源,我們花了150年。


  二百年前,人類歷史進入第二次工業(yè)革命,從法國人畢克西1832年發(fā)明手搖式直流發(fā)電機,到二十世紀初電力全球普及,我們花了近100年。


  技術(shù)變革的誕生往往對應著時代機遇的蓬勃噴發(fā)、生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系的變遷。那么,當大模型變成了一把萬能的錘子,我們應該如何去使用它?我們又該如何把握大模型應用的尺度?大模型落地的超級場景又將出現(xiàn)在哪里?


不久前極客公園創(chuàng)始人&總裁張鵬,與快手視覺生成與互動中心負責人萬鵬飛、快手磁力引擎AIGC產(chǎn)品業(yè)務負責人劉路,以及亂翻書主理人潘亂圍繞以上話題進行了一場深度復盤。


01為什么說營銷是大模型落地的超級場景


  沒有人想到,大模型致富的起點,會出現(xiàn)在美股一家差點因為業(yè)績太差而賣身的妖股AppLovin身上。


  短短一年時間,這家公司的股價就從去年的36美金,增長到如今的338美金,漲幅高達833%,甚至碾壓了同期股價漲幅不足兩倍的算力之王英偉達。



  AI營銷的前景不僅股民看好,業(yè)績更是驚人:靠著在全球6萬款移動應用中,插入通過AI生成各種魔性的試玩小游戲,一年多來,AppLovin的試玩廣告的平均IPM提升率已經(jīng)達到250%,日活用戶數(shù)更是高達14億,幾乎與全球頂流短視頻軟件的量級齊平。


  IDC也對此作出了樂觀預測:到2026年,全球AI營銷的市場規(guī)模將達到1456億元,并以115%的速度高速增長。


  但為什么大模型最早爆發(fā)的超級場景會是營銷?


  在萬鵬飛看來,營銷是典型的將AI的左腦與右腦能力綜合使用,且有巨大價值空間的場景。


  在萬鵬飛看來,營銷是典型的將AI的左腦與右腦能力綜合使用,且有巨大價值空間的典型場景。


  如果將大模型與人類的大腦類比,那么以LLM為代表的語言大模型對應左腦的邏輯思考能力,其智能化水平已經(jīng)達到了不錯的程度且在持續(xù)提升,應用案例包括快手的廣告智能投放和數(shù)字員工功能。而視頻生成為代表的視覺大模型則對應著右腦的創(chuàng)意想象能力,目前視頻生成大模型的世界仿真能力在快速發(fā)展之中,在視頻營銷內(nèi)容的生產(chǎn)和互動環(huán)節(jié)可以帶來極大的降本增效收益,應用案例包括快手的女媧數(shù)字人和開創(chuàng)平臺。在實際產(chǎn)品落地中,AI的左腦能力和右腦能力是綜合使用的,呈現(xiàn)給用戶的最終體驗也是多模態(tài)的。


  而在劉路看來,營銷成為AI超級場景的根本原因在于效果可回收。


  過去的廣告產(chǎn)業(yè),一個共識是廣告投放后,存在相當一部分無效客戶,但如何判斷誰是有效客戶,誰是無效客戶,一直是行業(yè)困擾多年的難點。


  比如「以前大眾傳媒的時代,在電視媒體的黃金時間投放一個廣告,大多數(shù)人都能看到,但如何回收廣告效果,只能通過人工統(tǒng)計的方式分渠道去看。當互聯(lián)網(wǎng)興起之后,品牌廣告向效果廣告遷移,平臺會給出承諾,讓廣告主看到在這里的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)和投放效果。整個行業(yè)遵循的是更高效,更精準的方向演進。到了大模型時代,這一過程的確定性變得更高,我們不僅可以用AI進行投放素材,還能用AI生產(chǎn)素材,降本增效同步進行。」


  體現(xiàn)在快手平臺本身,如今快手AIGC視頻客戶滲透率已達24%,可靈AI的商業(yè)化單月流水也已經(jīng)超千萬人民幣,商業(yè)內(nèi)容上,磁力開創(chuàng)日均生成的短視頻素材數(shù)量已經(jīng)突破10萬條以上,各大廣告主使用快手UAX也就是智能投放的占比也已經(jīng)高達一半。


  效果很好,但擔憂也不小。從用戶側(cè)來說,大家對AI生成內(nèi)容的接受度又到底有多高?企業(yè)又到底該如何把握翻車與降本增效之間的微妙平衡?


  02大模型落地營銷,AI味兒重要嗎?


  事實上,自2024年以來,騰訊、阿里巴巴、百度、字節(jié)跳動、快手等平臺型企業(yè)一邊升級大模型,一邊主推AI營銷,早已成為市場共識。


  但應用的尺度如何把握,卻一直是業(yè)內(nèi)爭議的焦點。


  以數(shù)字人直播為例,部分內(nèi)容平臺態(tài)度相對保守,賬號使用數(shù)字人直播可能會直接被平臺封禁、限流,而多數(shù)電商平臺,以及快手,則對此更為開放與包容。


  宇宙的盡頭是帶貨,帶貨的終極形態(tài)是直播。阿里生態(tài)中李佳琦所屬公司美one在今年618期間,于旗下「所有女生」直播間引入數(shù)字人直播;京東則根據(jù)其創(chuàng)始人劉強東形象,推出了「采銷東哥」數(shù)字人,進行京東超市的直播。


  而快手則更進一步,在這里,數(shù)字人直播已經(jīng)成為一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈與商業(yè)閉環(huán)。


  鏈條的起點,是快手磁力引擎推出的女媧數(shù)字人;


  中間環(huán)節(jié)是借此進行直播的各大廣告主,于他們而言,技術(shù)千變?nèi)f化,但增長與穩(wěn)定才是企業(yè)經(jīng)營的衡量指標,數(shù)字人成本低、形象好,還能全天候直播最終一環(huán)則是通過直播間購物的普通消費者。


  最后一環(huán),則是在直播間進行消費與互動的用戶。


  商業(yè)邏輯鏈條很完整,但現(xiàn)實落地究竟效果如何呢?


  現(xiàn)如今,在數(shù)字人直播這一鏈條上,快手的爆款案例層出不窮。比如,在快手,算上老板本人也僅有三位員工的瑜伽店,不懂任何技術(shù)的前臺,也可以通過根據(jù)教練形象打造數(shù)字人進行直播實現(xiàn)精準引流,獲客效率提升十多倍。還有土豆擦絲器廠家,通過數(shù)字人直播,一天時間就賣掉了過去一個多月的庫存,效果廣告消耗高達五十多萬。


  類似的案例,還出現(xiàn)在內(nèi)容生成環(huán)節(jié)。在快手,有體育賽事內(nèi)容客戶,通過AI將比賽通過AI總結(jié),每日生成幾十萬量級的內(nèi)容,廣告引流效果增長飛快。


  為什么同樣用AI進行營銷,有人流量增長十倍,也有廣告大戶沒有取得超預期效果?


  潘亂認為,效果究竟是翻車還是互相成就,取決于我們?nèi)绾味x大模型:目前大模型行業(yè),沒有出現(xiàn)1000W+日活的AI原生產(chǎn)品,那就說明AI只是個工具。就像2020年初Clubhouse如流星劃過,但現(xiàn)場音頻活動功能留在了Spotify、Discord和Twitter Spaces里。再比如2016年春節(jié)映客直播爆發(fā)引發(fā)國內(nèi)的千播大戰(zhàn),但是風口過去用戶最多觀看直播的場景是在快手、抖音和視頻號里。


  也就是說,大模型的使用應該結(jié)合場景。


  而在營銷行業(yè),廣告分為品牌廣告與效果廣告,不可混為一談:AI營銷用于品牌廣告,那么相比人類藝術(shù)家的創(chuàng)作仍有一定差距;但是對于效果廣告而言,效率、點擊率、轉(zhuǎn)化率的重要性則排在藝術(shù)效果之前。


  至于被用戶一直擔心的大模型幻覺困擾,在萬鵬飛的認知中,它其實只是當前大模型的一個內(nèi)在特質(zhì)。只要為其找到合適的場景來應用,這個特質(zhì)就可以變成大模型的優(yōu)勢,比如在快手,用可靈AI生成山海經(jīng)中異獸,就充分調(diào)用了大模型的想象力,來還原現(xiàn)實中并不存在的瑰麗想象。


  但營銷+AI的能力僅限于此嗎?


  03營銷的新時代與AI帶來的科技平權(quán)


  1913年,這一年的汽車產(chǎn)業(yè),迎來了發(fā)展史上的決定性時刻。


  這一年,福特汽車公司開發(fā)出了世界上第一條流水線,通過將汽車生產(chǎn)分解成一系列標準化的步驟在流水線上依次進行。一部汽車的組裝時間,從12小時28分鐘縮短到了93分鐘,生產(chǎn)效率提高800%。而伴隨著效率的提升,汽車生產(chǎn)的成本也隨之大幅下降,福特汽車迅速風靡全球,汽車從奢侈品變成日用品。全球制造業(yè),自此進入生產(chǎn)大分工時代。


  工作流程的變革,往往會帶來比加班,甚至比先進工具本身更大的效率提升。


  營銷之于大模型,正是如此。廣義的營銷可以分為經(jīng)營與銷售,大模型不僅幫助銷售,更在賦能甚至變革經(jīng)營本身。


  伴隨著可靈、女媧等工具的成熟,廣告主本身將掌握越來越多且越來越低成本的內(nèi)容生產(chǎn)以及投放能力,具備知識有私域知識的團隊會加速成長。而廣告公司也會更多的回歸廣告行業(yè)的本質(zhì)——創(chuàng)意與洞察。


  萬鵬飛總結(jié)「AI生成只是獲得內(nèi)容的一種方式,而內(nèi)容是通過消費和轉(zhuǎn)化而產(chǎn)生價值,內(nèi)容的質(zhì)量很大程度上決定了后鏈路的價值。目前AI生成的內(nèi)容在質(zhì)量上還有很大提升空間,我們只摘到了一些低垂的果子,未來會有更多的果子可以摘?!?/p>


  比如,流程變革與工具能力增加之后,企業(yè)的運營邊界也會自此擴張。比如過去沒有出海能力的企業(yè),可以借著大模型能力,完成全球各種語言的個性化營銷,一次廣告制作,可以通過AI改變主播形象、語言,進行不同類型的客戶投放……


  更深一層的意義,大模型的意義在于,讓所有企業(yè)真正意義上實現(xiàn)科技平權(quán)。


  觀察了無數(shù)在快手上進行創(chuàng)業(yè),以及通過磁力引擎賦能營銷的案例,劉路發(fā)現(xiàn),未來輕創(chuàng)業(yè)會成為一個更大的可能和大趨勢:


  「過去在電商的平臺公司出來之前,做電商這件事情是復雜的,或者說開一家店是復雜的。我們需要考慮怎么選址、怎么去拿到流量,怎么去維護我的產(chǎn)品,線下的供應鏈怎么做。但是有了這些電商的平臺溝通之后,這個事情更變得簡單了。而未來,AI的介入,會讓這個事情更簡單。尤其是針對后鏈路相關行為,比如說我爆品怎么選?投放怎么做,全都可以交給AI、交給快手的磁力引擎智能化完成。」


  「那時候,大量出現(xiàn)只有1-2個人就能做起來的流水百萬、千萬公司,越來越多的人能夠以更輕的投入,做出更有競爭力的產(chǎn)品,并且能解決用戶的需求和問題?!?/p>


  小公司憑借創(chuàng)意也能完成商業(yè)的閉環(huán);更好的產(chǎn)品借助AI的力量被看見,更多的人只要發(fā)揮長板就能用AI補足短板……


  科技平權(quán)帶來的,是一個正在蓬勃爆發(fā)中的時代機遇。


本文來源:極客公園

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